病院でキャッシュレス決済は使える？支払い方法と事前確認のポイント
病院を受診するときに、現金を持たずに支払いができるのか気になる方もいるでしょう。近年は、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済に対応する医療機関もあります。ただし、利用できる決済方法は病院によって異なり、すべての医療機関で使えるわけではありません。
この記事では、病院で利用されるキャッシュレス決済の種類や会計時の流れ、受診前に確認しておきたいポイントについて解説します。
病院でキャッシュレス決済は利用できる？
病院のキャッシュレス決済とは、診療費などを現金以外の方法で支払う仕組みです。対応している医療機関では、クレジットカードなどを利用して会計できます。
キャッシュレス決済に対応する病院がある
医療機関のなかには、窓口会計や自動精算機でキャッシュレス決済を利用できる施設があります。
ただし、導入状況は医療機関ごとに異なります。クレジットカードだけに対応している場合もあれば、電子マネーやQRコード決済を利用できる場合もあります。
また、外来診療と入院費の支払いで対応方法が異なる可能性もあるため、利用する際は病院の案内を確認しましょう。
利用できる決済方法は病院によって異なる
病院がキャッシュレス決済を導入していても、すべてのカードや決済サービスに対応しているとは限りません。
例えば、クレジットカードが利用できる病院でも、電子マネーやQRコード決済には対応していないことがあります。
普段利用している決済サービスが使えるかどうかは、病院の公式サイトや受付窓口で確認する必要があります。
病院で利用される主なキャッシュレス決済の種類
キャッシュレス決済には複数の種類があります。経済産業省では、主な決済手段としてクレジットカード、デビットカード、電子マネー、コード決済を紹介しています。
クレジットカード決済
クレジットカード決済は、カード会社を通じて代金を後払いする仕組みです。病院が対応している場合、会計時にカードを提示するなどして支払います。
利用可能なカードブランドや支払い回数などの条件は、病院とカード会社の取り扱いによって異なります。
電子マネー・QRコード決済
電子マネーは、カードやスマートフォンなどを利用する電子的な決済手段です。事前に残高をチャージして利用するタイプなどがあります。
QRコード決済は、スマートフォンに表示したコードを読み取ってもらう方法や、利用者がコードを読み取る方法などで支払います。
いずれも病院側が対応している必要があります。電子マネーの残高やスマートフォンの通信環境なども確認しておきましょう。
デビットカード決済
デビットカードは、原則として支払い時に銀行口座から利用金額が引き落とされる仕組みです。
クレジットカードとは支払いの仕組みが異なるため、利用できるかどうかを個別に確認しましょう。
病院でキャッシュレス決済を利用する前の確認事項
受診当日の会計を円滑に進めるためには、支払い方法について事前に確認しておくことが大切です。
病院の公式サイトで対応状況を確認する
病院の公式サイトには、診療案内や会計案内などのページに支払い方法が掲載されている場合があります。
確認しておきたい内容は次のとおりです。
- キャッシュレス決済に対応しているか
- 利用可能なカードや決済サービスの種類
- 外来診療費と入院費の両方で利用できるか
- 自動精算機でも利用できるか
- 時間外の会計で利用できるか
公式サイトに記載がない場合や、案内の内容が分かりにくい場合は、病院の会計窓口などへ問い合わせましょう。
支払い時の条件を確認する
キャッシュレス決済の利用条件は、支払い場所や会計の内容によって異なる場合があります。
例えば、カードの暗証番号が必要になる場合や、一部の支払いでは希望する決済方法が利用できない場合などが考えられます。
利用予定の決済方法に制限がないか確認し、必要に応じて別の支払い手段も準備しておくとよいでしょう。
病院でキャッシュレス決済を利用するときの流れ
一般的な外来診療では、診察などが終了した後に会計手続きを行います。キャッシュレス決済に対応している場合の流れを確認しましょう。
- 診察などを終え、病院の案内に従って会計へ進みます。
- 会計金額を確認します。
- 利用できる決済方法から支払い手段を選びます。
- カードやスマートフォンなどで決済手続きを行います。
- 領収書や診療明細書などを受け取ります。
実際の手続きは、医療機関の会計システムによって異なります。窓口で支払う場合もあれば、自動精算機を利用する場合もあります。
操作方法が分からないときは、受付や会計担当者に確認してください。
病院のキャッシュレス決済でよくある疑問
キャッシュレス決済でも領収書は受け取れる？
キャッシュレス決済で支払った場合も、医療費の領収書について病院の案内を確認しましょう。決済サービスの利用履歴と病院が発行する領収書は、記載内容が異なる場合があります。
医療費控除の申告に際しては、国税庁が定める明細書の作成や領収書の保存に関するルールがあります。必要な書類は保管しておきましょう。
現金とキャッシュレス決済を併用できる？
現金とカードなどを組み合わせて支払えるかどうかは、病院の会計システムや運用によって異なります。
複数の決済手段を利用したい場合は、会計前に窓口で確認してください。
オンライン診療でもキャッシュレス決済を利用できる？
オンライン診療でも、医療機関によってはクレジットカードなどによる支払いに対応しています。
厚生労働省のオンライン診療に関する案内では、支払い方法は医療機関によって異なり、クレジットカード払い、後日の窓口払い、振り込みなどが例示されています。
オンライン診療を利用する際は、予約方法だけでなく、診療費の支払い方法や支払い時期についても確認しておきましょう。
まとめ
病院でのキャッシュレス決済は、対応している医療機関であれば利用できます。ただし、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、利用できる手段は病院によって異なります。
受診前には公式サイトや会計窓口で対応状況を確認し、決済に必要なカードやスマートフォンなどを準備しておきましょう。
オンライン診療についても、支払い方法は医療機関ごとに異なります。事前に会計方法を把握しておくことで、受診後の手続きを進めやすくなります。
参考情報：経済産業省「キャッシュレス」、厚生労働省「オンライン診療について 国民・患者の皆様へ」、国税庁「医療費控除に関する手続について」
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